Allgemeine Geschäftsbedingungen Shape Factory

Version: 20250208 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Vereinbarungen und Transaktionen mit Shape Factory. Durch eine Bestellung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Definitionen

• Shape Factory: Das Unternehmen, das die Produkte und Dienstleistungen anbietet, mit Sitz in Nieuwstraat 8, 5954 CK Beesel.

• Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die eine Vereinbarung mit Shape Factory eingeht.

• Vereinbarung: Jede Vereinbarung zwischen Shape Factory und dem Kunden über die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen.

• Produkte: Die von Shape Factory angebotenen 3D-gedruckten Blumentöpfe und verwandte Artikel.

2. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen mit Shape Factory.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von Shape Factory bestätigt wurden.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig oder ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

3. Angebot und Preise

Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Shape Factory behält sich das Recht vor, Preise und Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Offensichtliche Fehler und Irrtümer, wie Tippfehler oder Preisfehler, sind für Shape Factory nicht bindend.

Angebote und Aktionen gelten, solange der Vorrat reicht, und können jederzeit zurückgezogen werden.

4. Bestellungen und Zahlungen

Eine Vereinbarung kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und Shape Factory diese bestätigt.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (iDEAL und Kreditkarte).

Shape Factory behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen festzulegen, beispielsweise bei Zweifeln an der Zahlung.

5. Lieferung und Versandkosten

Bestellungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet und versandt, sofern nicht anders angegeben.

Die Lieferfrist ist indikativ; eine Überschreitung berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder Stornierung.

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angegeben.

Shape Factory ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Post- oder Kurierdienste.

6. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Maßanfertigungen (personalisierte Blumentöpfe) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

7. Garantie und Beschwerden

Shape Factory gewährt eine 6-monatige Garantie auf Herstellungsfehler und Materialmängel.

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normalen Verschleiß oder äußere Einflüsse sind von der Garantie ausgeschlossen.

Beschwerden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts per E-Mail an info@shape-factory.nl mit Fotos und einer Beschreibung des Problems gemeldet werden.

Shape Factory wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen bearbeiten und gegebenenfalls eine angemessene Lösung anbieten.

8. Haftung

Shape Factory haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn durch die Nutzung unserer Produkte.

Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

Shape Factory ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen.

9. Datenschutz und Datenverarbeitung

Shape Factory respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.

10. Höhere Gewalt

Shape Factory ist nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen zu erfüllen, wenn höhere Gewalt vorliegt, wie z. B.:

• Naturkatastrophen

• Streiks

• Störungen in der Lieferkette

• Regierungsmaßnahmen

In solchen Fällen behält sich Shape Factory das Recht vor, die Lieferung auszusetzen oder die Vereinbarung ohne Schadensersatz aufzulösen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder und Designs auf der Website von Shape Factory sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung kopiert oder verwendet werden.

12. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

13. Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen? Kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: info@shape-factory.nl
Adresse: Nieuwstraat 8
Postleitzahl: 5954 CK Beesel

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am 08.02.2025
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